【金子凼】eBay Turbo Lister的故事(2002)

2016年6月21日。

十多年了,eBay/Paypal一直是周三早上有免费Bagel。延续至今的周三早上的免费Bagel引起了我的感慨,也触发了我多年同事G的情怀。G在读了我的感慨后说:“在硅谷那么好的一些科技公司工作真是值得感恩的幸运。我始终不是很喜欢吃Bagel,但却始终有一份香喷喷的回忆,我想是因为那里的人、精神、环境….”

那香喷喷的回忆里的人、精神、环境让我浮想联翩,因为那里有我们奋斗过的经历,一段辉煌的经历。分享周三早上免费Bagel引出的一段故事。

2002年初,eBay决定要开发一个叫Turbo Lister(TL)的桌面工具,帮助卖家更灵活更简捷上架出售大批量货物。我们小组负责开发支持卖家从网页上逐个上架货物的系统,简称SYI(Sell Your Items)小组。所以这个支持卖家从桌面上架货物的项目就分到我们组了。当时组里开发人员都是做网页的,为了这桌面产品,组里新来了四五个搞桌面开发的同事。那时印度开发人员还不多,新来的几个同事都是男士(是美国人和俄国人),年龄好像有壮年和老年。因为桌面和网页产品相差很大,我和新同事交流不多,可谓泛泛。有一个周三早上,我在办公楼里遇到了刚来做TL的Tim, 就热心告诉他今天厨房里有免费Bagel, 他说他知道并谢了我。之后我和Tim常有交流,分享桌面产品和网页产品不同的挑战。这也是Bagel带来的香喷喷回忆。周三早上免费Bagel引出的关于Turbo Lister的故事。

做Turbo Lister时,公司其实已经有一个网络版本,叫Mr. Lister,支持网上大批量上架。Mr. Lister是由一个刚从学校出来不久的小帅哥B负责。做为开发人员,我们当时很不理解有个网上版本的大批量上架系统,为什么还要大兴土木去开发一个网下的大批量货物上架系统。后来我明白了Turbo Lister的重要性,觉得当年那产品经理好聪明!

2001年,eBay网络系统拍卖商品生意兴隆,买家卖家大量涌入。因为在周六和周日晚上九点十点上网拍买的买家最多,如果卖家在这个时间段内结束拍卖收盘就容易卖出最好价钱。eBay系统拍卖商品多是上架七天为一周期,为了保证商品在本周末九、十点收盘,卖家必须在上周末九、十点在网页上把货物上转进入eBay的网络系统。因为那时eBay网络系统货物上架时间是real time, 网络系统成功接受到货物的时间就是货物的上架时间。为了赶上在最佳时间段收盘,卖家们人为制造了一种高峰期:大量货物积聚在周六和周日晚上九、十点上转到eBay网络系统。这种特定时间段的流量高峰挑战了网络系统承受力从而导致有的卖家的货物无法在预想的时间上架。这种问题的解决方法很多,但是我觉TL在当年是最佳方案!

Turbo Lister的绝妙之处在于,它支持卖家在线下预先设计上架时间,然后通过API提前把货物放进eBay网络系统并处于待售隐蔽状态。一旦卖家设定的上架时间到了,这些待售货物就会自动显示在搜索类别里,买家就能给价拍买了。

Turbo Lister一方面利用API降低了网页上的流量,另一方面又通过预设上架时间满足了卖家需要的特定收盘时间段。这个产品在当年设计好牛!

“预设上架时间货物”是为了支持TL而推出的崭新的Sell Format, 最初的“预设上架时间货物”叫做Pending Item。我是这个崭新Sell Format的主力开发员,那时一个人要改selling、 view item、my eBay-seller list几个系统的程序,一段辉煌的奋斗史。Turbo Lister 做完后那几个开发元老都先后离开公司另有高就了,我只知道当年的老板J去了Apple,当年TL Lead Y 去了Google。香喷喷的回忆里的人、精神、环境…… Turbo Lister第一版的记忆长驻在这只茶杯上了。
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(今天,2000年招我进公司的V发起了一个午餐聚会倡议,老同事们又要聚了,又诱发了周三早上免费Bagel带来的香喷喷的回忆。)

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