六月，美东Waltham真的热起来了，这里的热和我习惯了的美西硅谷San Jose的热很不一样。

San Jose的热是干热，散步时没有潮热的感觉。Waltham的热是潮热，散步走快一点就有种桑拿浴的热。

今天心情好，好心情下细谈天气是一种现代文化趋势。

女儿花了四千多刀预定的机票，在三月初就被取消了，因为各国都在防止输入性新冠病毒。

Expedia说：航班被取消只给积分（credit refund），不退钱。

在三月份女儿和Expedia交涉几个回合要钱不要积分，未果。从四月初她就开始向国家运输部（Department of Transportation）、商务改善协会（Better Business Bureau）、花旗银行（Citi Bank）投诉。

从四月初到现在，她不懈地与多方机构交涉。两个多月了，交涉诸多不顺，讨不到钱的不满和投诉遥遥无期的困惑，又被疫情居家令渲染着……维护个人利益好艰难！

今天晚饭后，女儿坐在过厅看手机时兴奋地说：“我的钱回来了！”

她给我看了她的银行账上显示的刚从航空公司退回来的钱。我看到后好开心！这让我想起三年前的一个小故事。

联想起三年前的一个小故事,常人去讨钱的原则是：“别被敲了竹杠（Not get ripped off)。”。

原文发表于2020-06-19